售後保證

售後聲明:

●關於售後為了提供用戶更優質的消費者體驗，我們所有客製化程式服務接提供一年的售後服務，有任何問題皆可與我們聯絡。

●美工類型的產品，我們提供不滿意全額退費的保證，只要在未拿到原始圖檔的情況下，皆可以無條件退費。

●抗攻擊類型的主機我們提供保證，服務期間內，若有因被攻擊導致線路出問題的狀況發生，我們可以無條件的退費。

●LINEBOT API串接服務我們提供7天試用期，對於產品服務不滿意可無條件退回全額款項。

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退換貨辦法

1. 請來信 客服信箱 Email:starcloud2022@gmail.com說明狀況，以利客服進行處理。

何時可收到退款?

1. 我們經審核後會由客服人員為您辦理退款事宜，2個工作天內會將退款的 費用匯至您指定的銀行帳戶。

2. 若您是使用信用卡付款，我們將於12個工作天(不含例假日），為您完成刷退手續，請您留意下一期帳單。

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